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满意度调查

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扬辰客户满意度调查研究是帮助您了解其网点对顾客的服务现状、分析用户期望、找寻用户不满原因、提升销售或服务水平的重要手段。

◎客户满意度调查研究

扬辰客户满意度调查研究是帮助您了解其网点对顾客的服务现状、分析用户期望、找寻用户不满原因、提升销售或服务水平的重要手段。扬辰自创立开始,为汽车、电信、零售、IT等领域的多家企业提供全年专项满意度调研,积累了丰富的研究经验,并形成了扬辰特色的客户满意度研究模型。 

◎客户满意度管理解决方案

扬辰通过拥有自主知识产权的客户满意度管理软件系统,企业及其经销商或网点可在线实时查询、统计和分析客户对销售和售后服务的满意度,方便及时发现问题、改进问题。并且根据企业的个性化需要,量身定制开发可以通过网络实时监控客户满意度的管理系统。 同时,我们也提供针对渠道或网点的客户满意度的提升解决方案和培训服务。


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